レークエージェンシーのよもやま話

すでにGW真っ最中の方もおられるのでしょうか

さて、弊社にも「GW中に車を乗り換えるので、自動車任意保険の変更手続きをお願いします」との連絡をいただきます。 通常は新しいお車の車検証のFAXをいただき、新しいお車での条件を打ち合わせさせていただきOKとなります。

ただその中で、自動車ディーラーさんが車の乗り換えをされる時、同時に保険も切り替えてください・・・との提案が多々あるみたいです。自動車のディーラーさんも保険契約のノルマが大変みたいで、手を変え品を変え・・・で必死です。中には保険を切り替えいただくと車代の値引きがあるとかあるとか・・・(明らかに法律違反です

切り替えされるのは、弊社の力不足で何とも申し訳ないのですが・・・大変お気の毒なのが、等級が進む直前での切り替えです
自動車任意保険には割引制度があり、1等級(64%割増)から20等級(64%割引)まであり、通常新規では6等級から始まり、事故がなければ7、8、9等級と1等級づづ上がって行き、事故をすれば、3等級下がります
※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

たとえば、平成26年6月1日から平成27年の6月1日までの保険期間で7等級(29%割引)の方が、このGW中の5月3日にお車を買い換える際に、ディーラーさんからの薦めで保険を切り替えられるとき、残り期間1カ月弱で8等級(40%割引)になるところ、もう一度平成27年5月3日から平成28年5月3日まで7等級(29%割引)で契約する事になります。この差はかなり大きいです
いくらディーラーさんの取扱保険会社に変更するとしても、通常は5月3日付けで今のご契約まま新しいお車に入れ替え手続きをされ、満期日の6月1日付けで切り替えされるのが常識です。(当然8等級(40%割引))
やっぱり自動車は自動車のプロ、保険は保険のプロでないと・・・

尚且つ、平成26年10月1日から事故のをした場合の割増引率が追加され、事故をした場合の保険料負担がかなり大きくなります。

事故なしで等級を温めていただきますようお願いします

保険を替えるだけで、これだけ値引きしてくれるし、こんないっぱいオプション付けてくれるのやったら・・・と言われると、何とも言えませんが・・・


私の自宅での出来事です
家周りの外壁の一部が破損してました。(原因は不明ですが、何らかのものが衝突したものと・・・)
ここは、加入している火災保険のお世話になろう早速保険金請求窓口へ電話しました。

※ちなみに私の家の火災保険は、購入当時「住宅金融公庫」での融資を受けたの関係で安〇火災保険に強制的に加入させられていたものです。現在は「住宅金融支援機構特約火災保険」という素晴らしく長い名前の火災保険で「損害保険〇〇〇〇日〇〇亜株式会社」という同じくどんだけ長いねんっていう、いかにも大人の事情満載の会社が引き続き幹事会社で取り扱いされておられます。
簡単に言うと、損害保険〇〇〇〇日〇〇亜株式会社で住宅金融支援機構特約火災保険に加入しています

私:損害保険〇〇〇〇日〇〇亜株式会社で住宅金融支援機構特約火災保険に加入しているのですが、自宅の外壁に剥がれており火災保険を使わせてほしいのですが。

保険会社担当者(以下HT):早速必要書類を送付しますので、修繕業者の見積もりを同封のうえ返送してください。

私:ややこしいので業者さんを紹介いただけませんか?

HT:こちらは保険会社なのでそのような斡旋はできません。 → ごもっとも

私:ではこちらで探します。

早速、知り合いの業者様に見積もりを依頼。一部分を直すと目立つので必要最小限で一ブロックの修繕で見積もりをしていただき、保険会社担当者様へ提出。数日後担当者から連絡有。

HT:この面積では認定できません。損害箇所のみ認定となります。

私:外壁の全部を直すって言ってません。一ブロックでの見積もりですよ、それを損害箇所のみって・・・パッチワークみたいになりますやん・・・

HT:保険での支払いはそれだけですので、嫌なら自費で直されては・・・

挙句の果てに、喧嘩する気はないので・・・という捨て台詞まで・・・

私自身、誠意ある保険会社の方々とお付き合いさせていたております関係上、唖然としてしまいました。
お客様に保険提案して、自分自身の保険見直しを怠っておりました

何か起こってから進化を発揮する保険って、本当に難しいですね。今後もより良い保険提案を出来るよう精進したいと思います。
いざ という時 正しく守れるように。

              

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平素は、格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
弊社は、下記日程をリフレッシュ&お盆休みとさせていただきます

<休業日>
平成26年8月11日(月)~8月15日(金)まで
8月18日(月)から通常営業致します。

緊急事故連絡先
AIU損害保険株式会社         0120-30-9016
三井住友海上火災保険株式会社   0120-258-365

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